Datenschutzerklärung
Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: September 2026
Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie PrintHappy („PrintHappy“, „wir“, „uns“ oder „unser“) personenbezogene Daten erhebt, verwendet, speichert, weitergibt und anderweitig verarbeitet, wenn du printhappy.co besuchst, eine Bestellung aufgibst, Fotos oder andere Inhalte hochlädst, mit uns kommunizierst oder unsere Dienste anderweitig nutzt.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 („DSGVO“).
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten ist:
JDG Kobernyk Oleksandra
NIP: 5833484007
Przemyska 31/26
80-180 Gdańsk
Polen
Handelnd unter dem Namen PrintHappy
E-Mail: support@printhappy.co
Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten kannst du uns unter der oben genannten E-Mail-Adresse kontaktieren.
2. Welche personenbezogenen Daten wir erheben
Je nachdem, wie du mit PrintHappy interagierst, können wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten.
a. Kontakt- und Bestellinformationen
Wenn du eine Bestellung aufgibst oder uns kontaktierst, können wir unter anderem folgende Informationen erheben:
Deinen Namen.
E-Mail-Adresse.
Telefonnummer, sofern angegeben.
Rechnungs- und Lieferadressen.
Bestellnummer und Bestelldetails.
Produkte, Größen, Optionen und Personalisierungsauswahl.
Kommunikation zu deiner Bestellung oder zu Anfragen an den Kundenservice.
b. Vom Kunden bereitgestellte Fotos und Personalisierungsinhalte
Wenn du ein personalisiertes Porträt erstellst oder bestellst, verarbeiten wir die Fotos und anderen Inhalte, die du uns übermittelst.
Dazu können gehören:
Hochgeladene Fotos.
Bilder von dir oder anderen identifizierbaren Personen.
Texte, Namen, Daten, Anweisungen und andere Personalisierungsinformationen.
Informationen und Anweisungen, die zur Erstellung deines personalisierten Porträts erforderlich sind.
Das daraus erzeugte Porträt oder Kunstwerk.
Fotos, auf denen identifizierbare Personen zu sehen sind, stellen personenbezogene Daten dar. Du solltest nur Fotos hochladen, die du uns rechtmäßig bereitstellen darfst und für die du alle nach geltendem Recht erforderlichen Einwilligungen eingeholt hast.
c. Zahlungsinformationen
Zahlungen werden über externe Zahlungsdienstleister abgewickelt.
Wir können Informationen zu deiner Zahlung erhalten, etwa den Zahlungsstatus, Transaktionskennungen, die Art der Zahlungsmethode und begrenzte Zahlungsinformationen, die zur Verwaltung deiner Bestellung erforderlich sind.
Wir erhalten oder speichern keine vollständigen Zahlungskartennummern, wenn diese direkt von unseren Zahlungsdienstleistern verarbeitet werden.
d. Website- und technische Informationen
Wenn du unsere Website besuchst, können bestimmte technische Informationen automatisch erhoben werden, darunter:
IP-Adresse.
Browsertyp und -version.
Gerätetyp.
Betriebssystem.
Aktivitäten und Interaktionen auf der Website.
Verweisende Seiten oder Websites.
Ungefährer Standort, abgeleitet aus technischen Informationen wie einer IP-Adresse.
Kennungen von Cookies und ähnlichen Technologien.
Welche Informationen genau erhoben werden, hängt von den beim Besuch unserer Website eingesetzten Technologien und Diensten sowie von deinen Cookie-Einstellungen ab.
e. Kommunikation
Wenn du uns kontaktierst, können wir deinen Namen, deine E-Mail-Adresse, Bestellinformationen, den Inhalt deiner Nachricht, Anhänge und sonstige von dir freiwillig bereitgestellte Informationen verarbeiten.
3. Wie und warum wir personenbezogene Daten verwenden
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn eine geeignete Rechtsgrundlage nach dem geltenden Datenschutzrecht vorliegt.
Bearbeitung und Erfüllung deiner Bestellung
Wir verarbeiten deine Kontaktinformationen, Bestelldetails, Fotos, Personalisierungsanweisungen, erzeugten Kunstwerke und sonstigen Informationen, die zur Erstellung, Herstellung, Lieferung und Verwaltung deines personalisierten Produkts erforderlich sind.
Rechtsgrundlage dieser Verarbeitung ist grundsätzlich Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO – die Verarbeitung ist zur Erfüllung eines Vertrags mit dir oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf deine Anfrage hin erforderlich.
Erstellung personalisierter Porträts
Wenn das von dir gewählte Produkt KI-generierte Kunstwerke umfasst, werden die von dir übermittelten Fotos und Anweisungen mithilfe von KI-Bildgenerierungstechnologie verarbeitet, um das gewünschte personalisierte Porträt zu erstellen.
Zu diesem Zweck werden die relevanten Fotos, Prompts, Anweisungen und sonstigen für die Generierung erforderlichen Informationen an unseren KI-Technologieanbieter OpenAI übermittelt und von diesem verarbeitet.
Diese Verarbeitung dient der Bereitstellung des von dir angeforderten personalisierten Produkts oder Dienstes und beruht grundsätzlich auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO.
Zahlungsabwicklung
Wir und unsere Zahlungsdienstleister verarbeiten Informationen, die zur Annahme, Überprüfung, Verwaltung, Erstattung und sonstigen Abwicklung von Zahlungen erforderlich sind.
Je nach der betreffenden Verarbeitung ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO, wenn die Verarbeitung für den Vertrag erforderlich ist, und Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO, wenn sie zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen erforderlich ist.
Versand und Lieferung von Bestellungen
Wir verarbeiten relevante Kontakt-, Versand- und Bestellinformationen und geben sie an Versand- und Logistikdienstleister weiter, soweit dies zur Lieferung deiner Bestellung erforderlich ist.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO.
Kundenservice und Kommunikation
Wir verarbeiten Informationen, die erforderlich sind, um Fragen zu beantworten, Probleme zu lösen, Beschwerden zu bearbeiten, Anfragen zu bearbeiten und mit dir über deine Bestellung zu kommunizieren.
Je nach den Umständen beruht diese Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO oder auf unseren berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO am Betrieb unseres Unternehmens und an einem wirksamen Kundenservice.
Rechtliche, buchhalterische und steuerliche Verpflichtungen
Wir können bestimmte Transaktions-, Rechnungs-, Buchhaltungs- und Bestellinformationen speichern und verarbeiten, soweit dies zur Erfüllung geltender steuerlicher, buchhalterischer, verbraucherschutzrechtlicher und sonstiger rechtlicher Verpflichtungen erforderlich ist.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO.
Betrugsprävention, Sicherheit und Rechtsansprüche
Wir können relevante personenbezogene Daten verarbeiten, soweit dies angemessen erforderlich ist, um Betrug, Missbrauch, Sicherheitsvorfälle oder rechtswidrige Aktivitäten zu verhindern oder zu untersuchen, unsere Website und unser Unternehmen zu schützen, unsere Rechte durchzusetzen oder Rechtsansprüche geltend zu machen, auszuüben oder zu verteidigen.
Rechtsgrundlage sind grundsätzlich unsere berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO am Schutz unserer Kunden, unserer Website, unseres Unternehmens und unserer rechtlichen Interessen.
Marketing
Soweit nach geltendem Recht erforderlich, versenden wir elektronische Marketingmitteilungen nur, wenn du die erforderliche Einwilligung erteilt hast.
Beruht die Verarbeitung auf einer Einwilligung, ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO. Du kannst deine Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.
4. KI-generierte Porträts und OpenAI
PrintHappy verwendet die von OpenAI bereitgestellte KI-Bildgenerierungstechnologie, um bestimmte personalisierte Porträts zu erstellen.
Wenn du ein KI-generiertes Porträt anforderst, werden das von dir übermittelte Foto und die zur Erstellung des Porträts erforderlichen Informationen oder Anweisungen an OpenAI übermittelt und über dessen Dienste verarbeitet, um das gewünschte Kunstwerk zu erstellen.
OpenAI handelt im Zusammenhang mit dieser Verarbeitung als Technologiedienstleister.
Wir verwenden Kundenfotos oder erzeugte Porträts nicht zum Training unserer eigenen Modelle für künstliche Intelligenz.
Gemäß den für die Unternehmens- und API-Dienste von OpenAI geltenden Richtlinien werden API-Eingaben und -Ausgaben standardmäßig nicht zum Training der Modelle von OpenAI verwendet, sofern der API-Kunde nicht ausdrücklich der Datenfreigabe zugestimmt hat.
OpenAI kann API-Eingaben und -Ausgaben für einen begrenzten Zeitraum zu Zwecken wie dem Betrieb des Dienstes und der Missbrauchsüberwachung aufbewahren, abhängig vom jeweiligen Dienst, Endpunkt, der Kontokonfiguration und den Aufbewahrungseinstellungen. Diese Aufbewahrung ist von der nachstehend beschriebenen eigenen siebentägigen Bildaufbewahrungsfrist von PrintHappy getrennt.
5. Wie lange wir personenbezogene Daten aufbewahren
Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, und zur Erfüllung geltender rechtlicher Verpflichtungen erforderlich ist.
Hochgeladene Fotos und erzeugte Porträts
Zur Porträterstellung hochgeladene Fotos und die zugehörigen von PrintHappy gespeicherten erzeugten Porträtbilder werden 7 Tage lang aufbewahrt.
Nach Ablauf dieses Zeitraums werden sie aus unseren aktiven Systemen gelöscht, vorbehaltlich einer ausnahmsweisen Aufbewahrung, die gesetzlich vorgeschrieben oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich sein kann.
Die siebentägige Frist gilt für von PrintHappy aufbewahrte Kopien und bestimmt nicht zwangsläufig die gesonderten technischen Aufbewahrungsfristen von Drittanbietern wie OpenAI.
Bestell-, Transaktions-, Steuer- und Buchhaltungsunterlagen
Bestimmte Informationen zu Käufen, Rechnungen, Zahlungen und Transaktionen können länger aufbewahrt werden, soweit dies nach geltenden steuerlichen, buchhalterischen, verbraucherschutzrechtlichen oder sonstigen Gesetzen erforderlich ist.
Kommunikation mit dem Kundenservice
Korrespondenz mit dem Kundenservice wird so lange aufbewahrt, wie dies angemessen erforderlich ist, um die Anfrage zu bearbeiten, geeignete Geschäftsunterlagen zu führen, Streitigkeiten beizulegen oder Rechtsansprüche geltend zu machen, auszuüben oder zu verteidigen.
Marketinginformationen
Wenn wir Informationen zu Marketingzwecken auf Grundlage einer Einwilligung verarbeiten, können wir die relevanten Informationen aufbewahren, bis du deine Einwilligung widerrufst oder dich abmeldest. Begrenzte Informationen können weiterhin aufbewahrt werden, soweit dies zur Dokumentation deiner Präferenzen und zum Nachweis der Einhaltung geltenden Rechts erforderlich ist.
Technische und Sicherheitsinformationen
Technische, sicherheitsbezogene und Website-Informationen werden für ihrem Zweck angemessene Zeiträume aufbewahrt, einschließlich des Website-Betriebs, der Sicherheit, Betrugsprävention, Analyse und Einhaltung von Vorschriften, vorbehaltlich des geltenden Rechts.
Gilt eine bestimmte gesetzliche Aufbewahrungsfrist, bewahren wir die betreffenden Informationen für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum auf.
6. An wen wir personenbezogene Daten weitergeben
Wir verkaufen deine personenbezogenen Daten nicht.
Wir können personenbezogene Daten an Dienstleister und andere Empfänger weitergeben, soweit dies für den Betrieb von PrintHappy und die Bereitstellung unserer Dienste erforderlich ist, darunter:
KI-Technologieanbieter, einschließlich OpenAI, zur Erstellung personalisierter Porträts.
E-Commerce- und Website-Plattformanbieter, die zum Betrieb unseres Onlineshops und zur Bearbeitung von Bestellungen eingesetzt werden.
Cloud-Hosting-, Infrastruktur- und Sicherheitsanbieter, die zum Hosten, Absichern und Betreiben unserer Dienste eingesetzt werden.
Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Zahlungen und Erstattungen.
Druck-, Produktions- und Fulfillment-Dienstleister, soweit dies zur Herstellung oder Erfüllung einer Bestellung erforderlich ist.
Versand- und Logistikdienstleister, soweit dies zur Lieferung von Bestellungen erforderlich ist.
Analyse-, Cookie-, Werbe- und Marketinganbieter, soweit zutreffend und vorbehaltlich deiner Cookie-Einstellungen sowie einer gegebenenfalls gesetzlich erforderlichen Einwilligung.
Berufliche Berater, etwa Steuerberater, Rechtsanwälte, Versicherer oder andere Berater, soweit dies angemessen erforderlich ist.
Behörden, Gerichte, Aufsichts- oder Strafverfolgungsbehörden, wenn die Offenlegung nach geltendem Recht oder aufgrund eines rechtlich bindenden Verfahrens vorgeschrieben ist.
Dienstleister, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, dürfen dies nur für die jeweiligen Dienstleistungszwecke und unter Einhaltung der geltenden Datenschutzanforderungen tun.
7. Internationale Datenübermittlungen
Einige der von uns eingesetzten Dienstleister können personenbezogene Daten in Ländern außerhalb Polens oder des Europäischen Wirtschaftsraums („EWR“) verarbeiten, einschließlich Ländern, deren Datenschutzgesetze von denen innerhalb des EWR abweichen können.
Wenn personenbezogene Daten außerhalb des EWR übermittelt werden, ergreifen wir die nach geltendem Datenschutzrecht erforderlichen Maßnahmen, um ein angemessenes Schutzniveau sicherzustellen.
Je nach Empfänger und Zielland können solche Übermittlungen auf einem Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission oder auf geeigneten Garantien wie den von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln beruhen, gegebenenfalls ergänzt durch zusätzliche Schutzmaßnahmen.
Für weitere Informationen zu den für internationale Übermittlungen deiner personenbezogenen Daten geltenden Schutzmaßnahmen kannst du uns unter support@printhappy.co kontaktieren.
8. Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, etwa zum Betrieb der Website, zum Speichern von Präferenzen, zur Gewährleistung der Sicherheit, zum Verständnis der Website-Nutzung und gegebenenfalls für Analysen und Werbung.
Einige Cookies sind für das Funktionieren der Website erforderlich. Andere Cookies, einschließlich bestimmter Analyse-, Werbe- oder Personalisierungs-Cookies, werden nur eingesetzt, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist und, sofern erforderlich, nachdem du eingewilligt hast.
Du kannst deine Auswahl über die auf unserer Website verfügbaren Cookie-Einwilligungseinstellungen verwalten. Möglicherweise kannst du Cookies auch über deine Browsereinstellungen steuern.
Der Widerruf oder die Verweigerung der Einwilligung in nicht notwendige Cookies berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf der Einwilligung erfolgt ist.
9. Deine Datenschutzrechte
Vorbehaltlich der im geltenden Recht vorgesehenen Voraussetzungen und Einschränkungen kannst du das Recht haben:
Auskunft über die von uns zu deiner Person gespeicherten Daten zu erhalten.
Unrichtige oder unvollständige personenbezogene Daten berichtigen zu lassen.
Die Löschung deiner personenbezogenen Daten zu verlangen.
Die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten einschränken zu lassen.
Der auf berechtigten Interessen beruhenden Verarbeitung zu widersprechen.
Bestimmte personenbezogene Daten in einem übertragbaren Format zu erhalten und sie gegebenenfalls an einen anderen Verantwortlichen übermitteln zu lassen.
Eine Einwilligung jederzeit zu widerrufen, wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.
Bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen.
Wenn die Verarbeitung auf unseren berechtigten Interessen beruht, hast du unter den gesetzlich festgelegten Voraussetzungen das Recht, aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen.
Wenn personenbezogene Daten für Direktwerbung verarbeitet werden, hast du das Recht, dieser Verarbeitung jederzeit zu widersprechen.
Zur Ausübung deiner Rechte kontaktiere uns unter:
Bevor wir bestimmte Anfragen bearbeiten, müssen wir möglicherweise Informationen anfordern, die angemessen erforderlich sind, um deine Identität zu überprüfen.
Wir antworten innerhalb der nach geltendem Datenschutzrecht vorgeschriebenen Fristen.
Da unser Unternehmen in Polen ansässig ist, ist die zuständige Aufsichtsbehörde der Präsident des Amtes für den Schutz personenbezogener Daten (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych — UODO). Du hast gegebenenfalls auch das Recht, bei einer anderen zuständigen Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen, insbesondere in dem EU-Mitgliedstaat deines gewöhnlichen Aufenthaltsorts, deines Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.
10. Ob du personenbezogene Daten bereitstellen musst
Bestimmte personenbezogene Daten sind erforderlich, damit wir einen Vertrag mit dir schließen und erfüllen können.
Beispielsweise benötigen wir geeignete Kontakt-, Liefer-, Bestell- und zahlungsbezogene Informationen, um eine Bestellung zu bearbeiten und zu erfüllen. Für personalisierte Porträtprodukte benötigen wir außerdem das Foto und die Personalisierungsinformationen, die zur Erstellung des gewünschten Produkts erforderlich sind.
Wenn du Informationen nicht bereitstellst, die zur Vertragserfüllung notwendig sind, können wir deine Bestellung möglicherweise nicht bearbeiten oder erfüllen.
Andere Angaben sind freiwillig, sofern nicht anders angegeben.
11. Fotos anderer Personen
Ein von einem Kunden hochgeladenes Foto kann personenbezogene Daten einer anderen identifizierbaren Person enthalten.
Wenn du ein Foto übermittelst, auf dem eine andere Person abgebildet ist, bist du dafür verantwortlich sicherzustellen, dass du berechtigt bist, uns das Foto bereitzustellen, und dass alle für deine Nutzung und Übermittlung des Fotos geltenden Einwilligungs- oder sonstigen gesetzlichen Anforderungen erfüllt sind.
Wir verarbeiten solche Fotos ausschließlich zu den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecken, einschließlich der Erstellung und Bereitstellung des angeforderten personalisierten Porträts.
12. Automatisierte Verarbeitung
Wir verwenden automatisierte und KI-basierte Technologien als Teil des Verfahrens zur Erstellung bestimmter personalisierter Porträts.
Der KI-Generierungsprozess erstellt Kunstwerke auf Grundlage des Fotos und der Anweisungen, die für das gewünschte Produkt übermittelt wurden.
Wir verwenden diesen KI-Prozess zur Porträterstellung nicht, um Entscheidungen über Kunden zu treffen, die ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder sie in ähnlich erheblicher Weise beeinträchtigen.
13. Datensicherheit
Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, die personenbezogene Daten vor unbefugtem oder rechtswidrigem Zugriff, Offenlegung, Veränderung, Verlust, Zerstörung oder Missbrauch schützen sollen.
Allerdings kann keine Methode der Übertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung vollständige Sicherheit garantieren.
Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist angemessen auf Personen und Dienstleister beschränkt, die ihn für berechtigte geschäftliche Zwecke benötigen.
14. Websites Dritter
Unsere Website kann Links zu Websites oder Diensten enthalten, die von Dritten betrieben werden.
Wir sind nicht für die Datenschutzpraktiken unabhängiger Websites oder Dienste Dritter verantwortlich. Wir empfehlen dir, deren Datenschutzinformationen zu lesen, bevor du ihnen personenbezogene Daten bereitstellst.
15. Datenschutz von Kindern
Unsere Produkte und Dienste richten sich nicht speziell an Kinder.
Wenn Minderjährige unsere Dienste nutzen, kann gemäß geltendem Recht und unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen die Mitwirkung oder Zustimmung eines Elternteils oder gesetzlichen Vertreters erforderlich sein.
Wenn wir erfahren, dass personenbezogene Daten unter Umständen erhoben oder verarbeitet wurden, in denen eine elterliche Zustimmung oder eine andere gesetzliche Voraussetzung erforderlich, aber nicht erfüllt war, ergreifen wir geeignete Maßnahmen im Einklang mit geltendem Recht.
16. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich aktualisieren, unter anderem um Änderungen unserer Dienste, Technologien, Dienstleister oder rechtlichen Anforderungen Rechnung zu tragen.
Die aktuelle Fassung wird zusammen mit dem Datum „Zuletzt aktualisiert“ auf unserer Website veröffentlicht.
Soweit gesetzlich vorgeschrieben, informieren wir zusätzlich über wesentliche Änderungen.
17. Kontakt
Wenn du Fragen zu dieser Datenschutzerklärung hast, deine Datenschutzrechte ausüben möchtest oder Bedenken hinsichtlich der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten hast, kontaktiere:
PrintHappy
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