Zasady zwrotów i zwrotu środków

W PrintHappy każdy produkt powstaje specjalnie dla Ciebie na podstawie zdjęć, danych i opcji podanych w zamówieniu. Ponieważ personalizowanych produktów nie można ponownie wprowadzić do sprzedaży, wszystkie zakupy są ostateczne.

Produkty personalizowane nie podlegają zwrotowi

Nie przyjmujemy zwrotów, wymian ani wniosków o zwrot środków z następujących powodów:

• Zmiana zdania.
• Błąd klienta podczas składania zamówienia.
• Nieprawidłowe zdjęcia, tekst lub dane personalizacji przekazane przez klienta.
• Niewielkie różnice w kolorze lub wyglądzie wynikające z ustawień ekranu.
• Inne przyczyny niezwiązane z uszkodzeniem, wadą lub błędem PrintHappy.

Przed złożeniem zamówienia dokładnie sprawdź zdjęcia, dane personalizacji, adres dostawy i wybrane opcje produktu.

Produkty uszkodzone, wadliwe lub niezgodne z zamówieniem

Jeśli zamówienie dotrze uszkodzone lub wadliwe albo otrzymasz niewłaściwy produkt wskutek błędu PrintHappy, napisz na support@printhappy.co w ciągu 14 dni od dostawy.

Dołącz:

• Numer zamówienia.
• Krótki opis problemu.
• Wyraźne zdjęcia produktu, opakowania i problemu.

Po rozpatrzeniu i uznaniu zgłoszenia zapewnimy wymianę bez dodatkowych kosztów. Możemy poprosić o zwrot pierwotnego produktu przed wysłaniem nowego.

Jeśli wymiana nie będzie możliwa, zaproponujemy odpowiednie rozwiązanie alternatywne lub zwrócimy środki na pierwotną metodę płatności.

Dostępność produktów do wymiany

Wymiana zależy od dostępności produktów i materiałów. Jeśli pierwotny produkt jest niedostępny, wspólnie poszukamy odpowiedniej alternatywy.

Pytania?

W razie pytań lub potrzeby pomocy napisz na support@printhappy.co.

Żadne postanowienie tych zasad nie ogranicza ustawowych praw konsumenta mających zastosowanie do zakupu.